AVON сайт Регистрация покупателей представляет каталог AVON 10/2019

Ваш заказ >>


Обращаем внимание
НОВОСТИ. СОБЫТИЯ. ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ.

Изменение даты смены кампании в онлайн-магазине avon.
Уважаемые Представители, Координаторы, Менеджеры!
Начиная с кампании 08/2019 в онлайн-магазине Avon кампания будет меняться на день раньше, чем кампания на сайте Представителя, и на день раньше начала действия каталога.
Это изменение направлено на уменьшение количество заказов, которые поступают в последние дни кампании и теряются в связи с тем, что их невозможно оформить в текущей кампании.
На размещении заказов и работе Представителей на сайте это изменение никак не отразится.

Акция с сетью магазинов «Связной» стала еще выгоднее!
Уважаемые Представители, Координаторы и Менеджеры!
В Кампании 8/2019 Avon вновь проводит акцию для Представителей совместно с сетью магазинов «Связной»! Условия акции стали еще более выгодными – теперь вы можете использовать свой купон на покупки в магазинах «Связной» от 1500 рублей!
При размещении заказа с 28 мая по 17 июня c получением на пунктах выдачи «Связной», вы получите промо-код на скидку 500 рублей, который сможете использовать при совершении покупки в сети магазинов «Связной» на сумму от 1 500 рублей.
Как активировать промо-код?
Промо-код Представитель получит по SMS в момент получения заказа.
Для получения скидки достаточно предъявить промо-код продавцу или ввести при создании заказа на сайте Связной.
Промо-коды уникальные и действует до 31 июля 2019г.

23 мая, 2019 года объявлено о предстоящем слиянии компаний Avon и Natura &Co. Объединение компаний предоставит нам еще больше инновационных продуктов — и позволит сформировать лучшую в мире линейку косметических средств, самые современные цифровые информационные базы, систему обслуживания мирового класса, а также сегментированные программы поддержки.
Natura &Co — базирующаяся в Бразилии и лидирующая на рынке косметическая компания, предлагающая, широкий ассортимент такой продукции, как духи, кремы для ухода за кожей, косметику и подарочные товары. Эта компания является также владельцем и оператором глобальной сети розничных торговых предприятий The Body Shop и Aesop. Важно то, что в этой компании — так же, как в Avon — преобладает культура настойчивого достижения поставленных целей, а также развитие канала прямых продаж. Подробнее Avon Natura&Co

Закрытие пунктов выдачи Hermes, DPD и коммерческих пунктов выдачи с Кампании 8/2019
Мы внимательно проанализировали статистику использования Представителями пунктов выдачи разных провайдеров и заметили, что некоторые из них не пользуются спросом.
В связи с этим, начиная с Кампании 8/2019,​ закрываются пункты выдачи Hermes, DPD (только пункты выдачи, постаматы продолжат функционировать), а также коммерческие пункты выдачи. Мы в свою очередь сосредоточим​ усилия на повышении качества доставки в сервисах, которые максимально востребованы.
Для​ Представителей продолжают свою работу пункты выдачи «Почта России» «Центры Avon», «Связной», «СДЭК» «Pick Point», постаматы «Халва», а также Экспресс и Домашняя доставка.
Если вы ранее размещали заказы с получением в Hermes, DPD, а также на коммерческих пунктах выдачи, вам необходимо изменить ранее выбранный пункт выдачи на любой другой из доступных.
Все заказы, размещенные в Кампании 7/2019, будут доставлены в соответствии с выбранным пунктом выдачи.
Также мы рады сообщить, что в Калининградской области с Кампании 8/2019 откроется 25 пунктов выдачи и постаматов PickPoint!
Все подробности доступны на сайте avon​ для Представителей в разделе «Помощь».
Списки Представителей из ваших Территорий, размещавших заказы в течение 3 последних Кампаний на пункты выдачи, которые будут закрыты с Кампании 8/2019, будут высланы вам 24 мая.
Мы сообщим о данных изменениях Представителям и Координаторам через следующие каналы:
Гид по Кампании 8/2019
В разделе «Новости» на сайте Представителя
В разделе «Помощь» на сайте Представителя
В Viber боте
Баннер на сайте Представителя
Email-рассылка Представителям, размещавшим заказы на DPD и Hermes за последние 3 Кампании

Avon On новое мобильное приложение
Теперь мир Avon у Вас всегда под рукой!
- Делитесь ссылкой на интерактивный каталог
- Размещайте заказы в один клик
- Узнавайте последние новости
- Публикуйте классные посты в социальных сетях
Скачай прямо сейчас!
Установите Avon ON, официальное приложение от Avon, прямо сейчас!

Добро пожаловать на новый сайт для Представителей
Уважаемые Представители, Координаторы, Менеджеры!
Мы с радостью сообщаем вам, что 7 мая 2019, произошло обновление сайта для Представителей и теперь ваша личная страница выглядит современно и стильно, а процесс размещения заказа стал еще удобнее и проще.
Подробнее о произошедших изменениях читайте здесь.
Ваш Avon.

обновленный сайт эйвон


Возобновление доставки заказов на пункты выдачи «Связной»
Уважаемые Представители, Мы рады сообщить, что с 17 апреля возобновляется доставка заказов на пункты выдачи «Связной». Обращаем ваше внимание, что произошло объединение компаний «Связной» и «Евросеть».
В связи с этим пункты «Евросети» будут переименовываться в «Связной». Данный процесс будет завершен до конца мая.
С 17 апреля на 4 шаге размещения заказа при выборе способа доставки все пункты «Евросеть» и «Связной» будут объединены в раздел «Связной».
Выбрав конкретный пункт выдачи, вы увидите его текущее название (в зависимости от того, произошел ли в нем ребрендинг). Обращаем ваше внимание, что в некоторых случаях ребрендинг может произойти в процессе доставки заказа. Будьте внимательны!

Каталог бизнес-аксессуаров «Успех в деталях» действовал до Кампании 2/2019 включительно.
Начиная с Кампании 3/2019 продажа продуктов из данного каталога прекращается.
Однако в Кампаниях 3 и 4/2018 вы сможете заказать брендированные пакеты на сайте avon:
Пакеты «25 лет красоты в России»:
50х40 см – по коду 92518
40х30 см – по коду 92519
27х20 см – по коду 93011
Пакеты «Avon»:
50х40 см – по коду 69300
40х30 см – по коду 68838
27х20 см – по коду 68664
Обращаем ваше внимание, что в Кампании 5/2019 брендированные пакеты будут недоступны для заказа.
О выходе нового каталога бизнес-аксессуаров мы сообщим вам дополнительно.

Внимание! С 1 января 2019 года изменяется адрес приема возвратов от Представителей через отделения ФГУП "Почта России."
• Новый адрес приема возвратов 630961, г. Новосибирск А/Я 3 "Возврат Эйвон Новосибирск"
• Действующий 630100, г.Новосибирск А/Я 1 "Возврат Эйвон", продолжит работать до конца 2019 года.


справочник представителя
Автоматическая проверка корректности паспортных данных Представителей.
01 ноября 2018 введена автоматическая проверка корректности паспортных данных Представителей, предоставленных в Компанию.
Согласно правилам проверки, условия оплаты продукции с отсрочкой платежа могут быть доступны только тем Представителям, корректность паспортных данных которых была подтверждена Компанией.
В случае, если паспортные данные не прошли проверку успешно, счет Представителя переводится на предоплату до предоставления корректных паспортных данных с отправкой смс-уведомления о переводе на предоплату.

Для того, чтобы прислать корректные паспортные данные в Компанию для проверки Представитель может обратиться к своему Координатору для внесения корректной информации.

В случае, если Координатор недоступен, то Представитель может выслать на адрес Pasport.Rep@avon.com сканерные копии:
- Скан рукописного заявления в свободной форме от Представителя;
- Паспортные данные: 2 и 3 страницы;
- Адрес регистрации: 5 страница паспорта. Если штамп о регистрации проставлен на 6-й странице, необходимо прислать 7-ю страницу паспорта с серией и номером;
- 19-я страница паспорта.
Для ускорения процесса проверки паспортных данных и перевода на условия оплаты заказов с отсрочкой платежа мы рекомендуем обращаться напрямую к Координатору.

Получение почтового отправления с помощью СМС-кода. Сократите время выдачи заказа в 5 раз!
Получайте заказы без заполнения бумажных документов и паспорта
5 шагов для быстрого получения заказа:
1. Заполните онлайн анкету на сайте www.pochta.ru
2. Сообщите сотруднику ОПС о подключении услуги
3. Назовите номер мобильного телефона, указанного в анкете
4. Предъявите паспорт и подпишите анкету
5. Получайте заказы Avon и другие почтовые отправления без заполнения документов.
Важно! Для получения заказа не забудьте взять с собой мобильный телефон, на который будет отправлен СМС-код.

Спешим сообщить, что с 6 ноября до 28 декабря включительно мы снижаем стоимость доставки на заказы от 999 руб. до 1 599 руб.
Таким образом, стоимость доставки для Представителя, разместившего заказ в указанный период, например, на 999 рублей, составит:

доставка
Подробную информацию о стоимости доставки можно найти на сайте Представителя в разделе Помощь -> Доставка
Исключения, где сохраняется стандартная стоимость доставки:
· пункты выдачи «SDEK», «DPD», «Связной», «Евросеть», «PICKPOINT», «Экспрессы» и «HERMES» на территории Калининградской, Сахалинской областей, Ямало-Ненецкого АО, в Якутске, Норильске
· пункты выдачи Почты России, у которых регулярная плата за доставку вне зависимости от суммы заказа составляет более 69 рублей.

Просим вас и ваших Представителей не осуществлять оплату заказов Avon в сети салонов и терминалов Группы компаний «Мобил Элемент», которые в основном расположены в г. Москва и Московской области.
Пожалуйста, используйте для оплаты терминалы, банкоматы и салоны операторов, указанных на сайте avon в разделе «Помощь».
Если Вы ранее произвели платеж в терминалах Мобил Элемент, но денежные средства не были зачислены на Ваш компьютерный номер в течение 5 рабочих дней, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты Группы дебиторской задолженности russia.debitor@avon.com заявление с приложением копии чека, подтверждающего прием платежа.

Мы улучшаем сервис для Представителей по размещению заказов с выдачей в пунктах DPD, Гермес, Евросеть, Пик Поинт, Связной и СДЭК!
С Кампании 8/2018 на постоянной основе для большинства пунктов размещение заказов будет доступно до 15-00 понедельника 3-ей недели кампании.
Однако существует ряд исключений. Рекомендуем ознакомиться с полным графиком в разделе «Скачать» -> Размещение и получение заказа.

С Кампании 9/2018 пересмотрена система скидок на товары «Мода и Стиль»*.
При этом для самых продуктивных сегментов Представителей, то есть для тех, кто размещает заказ на сумму 9 000 рублей и более, на продукты из категории «Мода и Стиль» сохраняется максимальная скидка в размере 31%.
Для остальных Представителей размер скидки на товары данной категории будет зависеть от общей суммы их заказа в ценах каталога.
Обращаем ваше внимание, что для товаров остальных категорий продолжает действовать прежняя система скидок.
Внимание!
Скидка 30% на первый заказ новых Представителей с Кампании 9/2018 не будет распространяться на категорию «Мода и стиль». То есть, разместив заказ на 1600 рублей, Представитель получит скидку 30% на косметическую продукцию и дифференцированную скидку на продукты категории «Мода и стиль» согласно новой системе. При этом принцип накопительной скидки сохраняется.
По-прежнему Активная скидка доступна начиная с LOA 6 (в том числе и в системе скидок категории «Мода и Стиль»).
Мы также проинформируем Представителей об изменении в скидке на товары категории «Мода и Стиль» на сайте avon в разделах «Скидка» и «Новости», а также на баннерах на 3 и 4 шаге размещения заказа и в документах к заказу.

Спешим уточнить, что при заказе виртуального набора, продукты, включенные в набор, не засчитываются для выполнения условий Акции «Купайся в призах» .
Для участия в акции необходимо заказывать продукты по оригинальным кодам, указанным в каталоге 9/2018.

Изменение скидки Представителя на товары категории «Мода и стиль» с Кампании 9/2018
Уважаемые Представители! С Кампании 9/2018 размер скидки на продукцию категории «Мода и стиль»* зависит от суммы размещенного заказа. Подробнее.
Для товаров остальных категорий продолжает действовать прежняя система скидок.
При этом принцип накопительной скидки сохраняется.
Обращаем ваше внимание, что при размещении заказа по Кампании 9/2018 до 19 июня, на 4 шаге размещения заказа будет отображена скидка, соответствующая прежней системе скидок, однако фактически стоимость заказа будет рассчитана по новой системе.
*к Категории «Мода и стиль» относится одежда, нижнее белье, аксессуары, бижутерия, часы, обувь, товары для детей и товары для дома. На некоторые продукты действует фиксированная скидка 15%. Актуальный список таких продуктов представлен на сайте avon для Представителей в разделе Скачать-> Размещение и получение заказа.

Доставка на партнерские пункты выдачи по улучшенному графику!
Уважаемые Представители! Мы улучшаем сервис для по размещению заказов с выдачей в пунктах DPD, Гермес, Евросеть, Пик Поинт, Связной и СДЭК!
С Кампании 8/2018 на постоянной основе для большинства пунктов размещение заказов будет доступно до 15-00 понедельника 3-ей недели кампании.
Однако существует ряд исключений. Рекомендуем ознакомиться с полным графиком в разделе «Скачать» -> Размещение и получение заказа.

С Кампании 8/2018 для территорий Центрального Федерального Округа, части Приволжского и Северо-Западного Федеральных округов стартует новая возможность - ежедневная доставка заказов Почтой России!
Теперь заказы можно размещать в любой день и получать их на Почте независимо от группы сдачи.
Дата доставки заказа отображается на 4-ом шаге размещения заказа. График получения можно увидеть на сайте avon -> Раздел Помощь -> Доставка -> Почта России.
Печатные Материалы Координаторам и Менеджерам будут доставляться на отделения Почты России на 2-й неделе кампании в соответствии с вашим графиком (будет отправлено смс – сообщение о доставке на почту). Информацию можно посмотреть на сайте Координатора/Менеджера в разделе «Мой офис - > информация о заказах».
Размещение и получение заказов по Домашней Доставке остаются в текущем графике – по группам. Таким образом, заказы, которые будут размещены после окончания срока сдачи по группам доставки, будут обработаны и доставлены по графику 1-й недели следующей кампании (аналогично продлению).
Обращаем ваше внимание, что заказы, задержанные в КЧК, будут храниться до последнего понедельника кампании.
Проинформируйте ваши команды и используйте новые возможности сервиса доставки для увеличения продаж!


Отмена рассылки смс-сообщений с трек-номером
Обращаем ваше внимание, что с 15 мая 2018 г отменяется рассылка смс-сообщений с трек- номером коробки.
Данную информацию вы можете найти в разделе Мои заказы -> Информация о заказах на сайте для Представителей, а также в Avon Бот в Viber в разделе Представителю-> Последний заказ -> Детали заказа.
ВНИМАНИЕ! Смс сообщения о поступлении коробки на почту (с указанием трек-номера) отправляется без изменений
.


Возникли трудности при изменении персональных данных?
Уважаемые Представители!
Сообщаем вам о том, что для Представителей появилась возможность отправлять информацию об изменениях персональных данных на почтовый адрес: Pasport.Rep@avon.com
Подробнее в разделе Помощь - Личные данные - Номер телефона, электронная почта и обращение на сайте

Еще один способ для Представителей самостоятельного обновления персональных данных
Электронный ящик Pasport.Rep@avon.com.
На этот адрес Представитель может отправить письмо об изменении своих персональных данных:
 Паспортные данные
 Адрес фактического проживания и/или регистрации
 Номер телефона и/или адрес электронной почты
Еще один способ для Представителей самостоятельного обновления персональных данных. Изменения будут внесены в срок до 2-х рабочих дней.
Важные моменты в оформлении письма об изменении персональных данных
1. В теме электронного письма указать «Изменение персональных данных»
2. В тексте письма обязательно должны быть:
 компьютерный номер Представителя
 ФИО Представителя
 какие именно данные изменились
3. При изменении адреса проживания/регистрации или паспортных данных приложить сканерную (или фото-) копию рукописного заявления с подписью Представителя
4. Копии документов, прикладываемых к письму, должны быть четкими, все страницы паспорта с серией и номером
Подробная информация представлена на сайте avon, в разделе «Помощь. Личные данные»


Приложение Avon Magic Mirror это твой инструмент продаж, современный и простой.

Впервые в AVON приложение MAGIC MIRROR
Впервые в AVON приложение MAGIC MIRROR
Вся палитра Avon True всегда с тобой
Больше не нужно носить в сумке наборы пробных образцов на встречи с клиентами и друзьями. С новым приложением Magic Mirror ты всегда готова предложить и продемонстрировать богатство выбора средст и оттенков. Работай легко и получай удовольствие от общения.

Почувствуй себя настоящим стилистом
С Avon Mirror так просто подобрать идеальный оттенок тонального средства, подходящий оттенок помады или несколько. А можно примерить звездный образ или создать свой собственный. Клиенты будут в восторге от такого сервиса и наверняка захотят заказать все, чтобы повторить его в реальности.

Установи приложение на телефон клиента
и помоги ему отправить первый заказ в твой онлайн-магазин. Сделав это вместе раз, ты будешь уверена, что как только ему захочется купить что-то новенькое, он легко сможет сделать это сам и его заказ уйдет к вам. Не забудь рассказать о приложении друзьям и знакомым и новые заказы не заставят себя ждать.

Попробуй нестандартный подход
Используй приложение, чтобы увеличить сумму заказа или привлечь нового клиента. Например, предложи примерить модный образ, попробовать что-то новое или подобрать идельный оттенок помады к шарфику или сумочке. Это так просто и доступно в любом месте, даже интернет не нужен. А твой смартфон всегда с тобой.

Инструкция Magic Mirror КАК СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ Magic Mirror. Впервые в AVON приложение MAGIC MIRROR

 


Мы стремимся предоставлять вам лучший сервис и постоянно развиваем альтернативные методы доставки.
Рады сообщить вам, что с 30 января в Ижевске, Казани, Оренбурге, Самаре и Энгельсе открываются пункты выдачи заказов «DPD».
Инструкцию по размещению заказа через пункт выдачи «DPD», а также адреса пунктов выдачи вы найдете в приложении.
Уверены, вы и ваши команды оцените новый способ доставки!
С уважением Ваш Avon

Инструкция
Список адресов

Возвраты через постаматы PickPoint доступны с 31 января!

PickPoint avon Мы рады сообщить вам, что с 31 января для Представителей доступны возвраты через постаматы PickPoint.
Отправлять возврат через постаматы PickPoint просто, быстро и удобно!
Это абсолютно бесплатно!
Для возвратов доступны все постаматы PickPoint на которых происходит выдача заказов.
Вы может отслеживать возврат до его получения компанией Avon.
Пошаговую инструкцию по возврату заказов через постаматы PickPoint вы найдете в
приложении.
Важно! Код для возвратов Avon 000630100!
Расскажите вашим Представителям о новом бесплатном способе отправки возвратов!
С уважением, Ваш Avon


Обновление раздела "Помощь", на сайте для Представителей.
Заказ и скидка. Доставка. Оплата. Возврат и обмен. Контакты. Личные данные.
Искать информацию стало удобнее!


AVON СПРАВОЧНИК. ПОМОЩЬ БЫСТРО И ДОСТУПНО

AVON признана «КОМПАНИЕЙ ГОДА» по версии Американской торговой палаты (АТП) России, ведущей в стране ассоциации иностранных деловых кругов.

 

AVON признана «КОМПАНИЕЙ ГОДА» по версии Американской торговой палаты (АТП) России, ведущей в стране ассоциации иностранных деловых кругов.

Участники АТП – более 500 крупнейших американских корпораций, работающих в России, а также европейские и отечественные компании, осуществляющие операции на международных рынках.

Звание «Компания года» требует соответствия сразу нескольким критериям, в числе которых – существенный рост на российском рынке, яркие результаты в области корпоративной социальной ответственности и приверженность высоким стандартам деловой этики.


☎☎☎ Новая Автоматическая Информационная Система. Теперь актуальная информация стала еще доступнее!
Номер обновленной АИС: 88007003600. Подробности смотрите на сайте представителей или
здесь


АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА_АИС_ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

ВНИМАНИЕ! Произошло Обновление сайта для Представителей (размещение заказа), от 26 января. Подробнее смотрите здесь
Мы рады сообщить, что Avon существенно улучшает сервис для Представителей территорий Северного Кавказа: (Республика Дагестан, Чеченская республика, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская республика), и г. Якутска!
Новые возможности доступны с 26 января 2016 года.
Для Представителей Северного Кавказа (Республика Дагестан, Чеченская республика, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская республика):
Появляется дополнительная возможность оплачивать свои заказы при получении в отделениях Почты России, а также через сеть постаматов компании Пик Поинт (Pick Point)!
Обратите внимание, комиссия за прием и перевод денежных средств не включается в счет-фактуру к заказу и взимается дополнительно нашими партнерами в момент получения заказа.
Возможность 100% предоплаты заказа сохраняется.
Для Представителей г. Якутск:
Появляется возможность получать свои заказы наложенным платежом (оплата при получении) в отделениях связи Почты России. Заказ Представителя будет доставлен на ближайшее отделение, обслуживающее адрес Представителя, указанный в профиле на сайте www.avon.ru как адрес проживания.
Обратите внимание, на Почте дополнительно взимается комиссия за прием и перевод денежных средств, которая не включается в счет-фактуру к заказу.
Вся подробная информация, включая подробную инструкцию, размещена на сайте Представителя.

Инструкция по использованию сервиса Оплата заказов при получении
Инструкция по использованию сервиса Наложенный платеж (г.Якутск)


Изменение маркировки парфюмерно-косметической продукции Avon.
Спешим сообщить, что в соответствии с вступлением в силу Технического регламента Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» вся парфюмерно-косметическая продукция компании Avon в обязательном порядке проходит процедуру оценки (подтверждения) соответствия требованиям Технического регламента.

С 1 июля 2014 года вся парфюмерно-косметическая продукция Avon будет промаркирована знаком ЕАС (Единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза) вместо знака соответствия (РСТ).

Обращаем ваше внимание, что основная часть парфюмерно-косметической продукции Компании промаркирована знаком ЕАС непосредственно на упаковке, однако небольшая часть продукции содержит эту же информацию в сопроводительных листах-вкладышах, которые предоставляются вместе с документами к заказу. Сопроводительные листы-вкладыши необходимо передавать Клиентам вместе с продукцией.
Эта информация также будет размещена в ССА Представителей и электронных документах к заказу.
Желаем отличных продаж!
С уважением, Ваш Avon


ВНИМАНИЕ! «Пакет Бизнес SMS» для Представителей!
Подробности по указанной ссылке

Информируем Вас об изменении в сроках приема продукции на возврат и обмен.
С 27 мая 2014 года (Кампания* 08/2014) вернуть или обменять приобретенный товар можно в течение 2-х месяцев со дня покупки. Начиная с Каталога 08/2014 под заголовком "100% гарантия качества!" печатается обновленная информация.

Напоминаем, что действующие Правила о порядке и сроках возврата товара остаются без изменений и представлены на сайте avon, в разделе «Скачать» далее баннер «Справочник Представителя».
* В Трендсеттерных территориях действие Каталогов 10/2014 и 09/2014 (соответственно)
С уважением, Ваш Avon


Возникли сложности в отделениях Почты России? Обратитесь в Центр Контактов Avon!

Нам очень важно, чтобы взаимодействие с Компанией для Представителя, Координатора и Менеджера было максимально эффективным, а процесс получения заказа комфортным.

Однако мы знаем, что на пунктах выдачи имеют место случаи, когда Представителю необходима быстрая и эффективная помощь. Для решения возникающих вопросов мы разработали четкий процесс взаимодействия между компанией Avon и сотрудниками Почты России.
Если в отделениях Почты России возникла проблема при получении заказа, сдаче возврата или оформлении платежа, и вы или Представитель не смогли получить помощь на месте, обращайтесь, пожалуйста, в Центр Контактов Avon, - наши специалисты обязательно решат возникший вопрос.
Обратиться в Центр Контактов вы можете любым удобным для вас способом:
1. По телефону (495) 792-36-00 (звонок платный)
2. По скайпу russia.avon или avon.predstavitel (звонок бесплатный)
Режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 21:00, суббота с 9:00 до 18:00, воскресенье – выходной день
3. Через раздел «Пишите нам» на сайте avon - круглосуточно
Мы проведем тщательную проверку по вашему обращению и предоставим ответ через SMS, обратный звонок или письмом.
Срок подготовки ответа зависит от сложности возникшей ситуации и может составлять от одного до трех рабочих дней. Если мы понимаем, что для решения вопроса нам требуется более одного дня, мы обязательно предупредим об этом в специальном SMS-сообщении.
Мы уверены, что разработанный процесс взаимодействия и предпринимаемые меры помогут вам получить необходимую качественную помощь своевременно, быстро и легко.
Обращаем ваше внимание, что данная информация также доведена до сведения Представителей через раздел "Сообщения" на сайте avon (см. мигающий конвертик на Главной странице сайта Представителя) и документы к заказу (см. лист "Сообщения Avon").
С уважением, Ваш Avon


 

Друзья, замечательная новость!

Anew Clinical "Защита и Восстановление" был признан лучшим ночным восстанавливающим кремом по мнению читателей журнала "Домашний Очаг" в рамках Премии Anti-Aging 2014!

Ура!


Согласно официальной статистике, в каждой четвертой российской семье случается домашнее насилие.
Каждые 40 минут у нас в стране от рук мужа или партнера погибает женщина. А ведь на ее месте может оказаться любая.


Вместе против домашнего насилия
Avon на деле доказывает, что является компанией для женщин, помогая решать самые насущные женские проблемы, в том числе и проблему домашнего насилия.
В рамках нашей социальной инициативы "Скажем НЕТ домашнему насилию" мы подготовили специальную образовательно-информационную презентацию.
Найти ее можно в разделе "Скачать" на сайте Представителей или
здесь
Главная задача Презентации донести до широкой аудитории, что домашнее насилие - это не внутрисемейное дело, в которое не нужно вмешиваться. Это преступление. Из презентации вы узнаете:
· как обстоит ситуация с домашним насилием в России,
· какой вклад вносит Avon в решение этого социального зла,
· как каждая из нас может помочь жертвам домашнего насилия и
· как поддержать программу Avon "Скажем НЕТ домашнему насилию".
Для кого предназначена Презентация
Для любой женской аудитории. Эксперты утверждают, что эта беда может прийти в любой дом. Обидчиками могут быть представители любых профессий и социальных слоев.
Не даром говорят: предупрежден, значит вооружен. Поэтому показывайте эту презентацию на встречах со своими командами и новыми Представителями.
Делитесь ею, когда вас приглашают рассказать об Avon в ВУЗы, молодежные центры, общественные и другие организации.
Присоединяйтесь к кампании против женских слез!
Вместе мы можем спасти человеческие судьбы и жизни!
Поделитесь, пожалуйста, этой информацией со своими командами.

В кампании С04/2014 мы запустили новую инициативу в поддержку благотворительных программ Avon "Вместе против рака груди" и "Скажем НЕТ домашнему насилию".
Это электронный вкладыш в каждый каталог с благотворительными товарами Avon.
В рамках каждой Кампании мы предлагает широкий выбор благотворительных товаров, которые доступны к заказу для клиентов - на Мой avon.ru, а для Представителей - на сайте Представителей, в разделе "Мои заказы". Однако не в каждом бумажном каталоге можно найти информацию о них.
Имея при себе распечатанную версию Вкладыша к действующей кампании, каждый Представитель сможет легко и наглядно рассказывать о наших благотворительных программах и товарах.
Где его найти и как распечатать
Электронную версию Вкладыша можно всегда найти в разделе «Скачать».
С каждой следующей Кампанией по указанной ссылке будет выкладываться обновленная версия Вкладыша с перечнем всех доступных для заказа благотворительных товаров и информацией о наших социальных инициативах. Двусторонний полноцветный формат A4 позволяет распечатывать Вкладыш на домашнем принтере. Дополнительно предлагается версия, которую можно использовать для печати Вкладыша типографским способом.
Как использовать
Распечатанный Вкладыш удобно использовать при проведении проспектинга и других рекрутинговых акций, а также предлагать Клиентам во время личного общения.
Спешите делать добро вместе с Avon!
Вместе мы можем спасти человеческие судьбы и жизни!

Подробнее о Благотворительных Программах AVON смотрите здесь и здесь

С Кампании 04/2014 изменяется порядок работы с невостребованными заказами.
Дорогие Друзья! Мы постоянно стремимся к улучшению условий нашего сотрудничества, предлагая новые сервисы и развивая уже действующие.
Наши цели в наступившем году – это развитие сервиса доставки, оптимизация процесса оформления и обработки возвратов и многое другое.
Внедрение новых сервисных предложений подчас требует переинвестирования средств и пересмотра некоторых действующих процессов.
Сообщаем, что с Кампании* 04/2014 изменяется порядок работы с невостребованными заказами.
За невостребованный заказ вводится платеж-возмещение расходов, связанных с формированием и доставкой заказа, в размере 400 рублей**.
Подробная информация о порядке работы с невостребованными заказами представлена в Бюллетене Координатора и Менеджера.
Представители смогут найти подробные правила о порядке и сроках возврата в течение Кампании 03/2014* на сайте avon, в разделе «Скачать/Справочник Представителя» или здесь
Мы уверены, что данное изменение позволит Компании в скором времени сделать новые интересные сервисные предложения.
* в трендсеттерных территориях в период действия Каталога 06/2014 и Каталога 05/2014 (соответственно)
** сумма 400 руб. не входит в базу для расчета скидки и не подлежит скидке заказа
С уважением, Ваш Avon

Друзья, у нас есть для вас потрясающая новость! Мы запустили мобильное приложение Avon, которое позволяет вам совершать покупки, просматривать каталог, а также отслеживать статус и принимать заказы прямо в вашем смартфоне! 

Мобильный сервис - это дополнительная возможность:

- показывать мобильный каталог своим постоянным и потенциальным Клиентам;
- добавлять новых Клиентов и принимать запросы, где бы Вы ни были, в любом месте в любое время;
- использовать преимущества мобильного каталога онлайн и оффлайн!

C инструкцией вы можете ознакомиться на своей странице сайта

Обратите внимание: данное приложение будет доступно устройствам с операционной системой Android или IOS!

Инструкция для Представителей Установка приложения

Мобильное приложение Avon


Новая серия декоративной косметики Avon штурмует мировые подиумы Нью-Йорка!
На Нью-Йоркской неделе моды Лорен Андерсен, международный визажист компании Avon, создала современный минималистичный макияж для моделей показа самого модного Нью-Йоркского бренда Elizabeth and James!
Мы уверены, основатели бренда Elizabeth and James, дизайнеры Мери-Кейт и Эшли Олсен по достоинству оценили неповторимый макияж от Avon на моделях во время показа!
Cпециально для наших Представителей, Лорен Андерсен приготовила советы, которые могут нам с легкостью повторить самый модный тренд в макияже, который уже покорил Нью-Йорк!
Следите за самыми свежими новостями о показе в наших группах в социальных сетях!

Как и сообщалось ранее, все технические сбои на сайте avon.ru были устранены – сайт работает корректно.
Однако на компьютерах некоторых Представителей сайт отображается некорректно. Компьютер запоминает последние версии открытого окна Avon и затем не производит обновления.
Для того чтобы сайт отображался корректно на компьютерах этих Представителей, необходимо провести несколько простых шагов нашей инструкции (см.ниже).
Обязательно каскадируйте информацию вашим Командам.
С уважением, Ваш Avon

ИНСТРУКЦИЯ

Если вы используете браузер - Firefox
1. В верхней части окна Firefox нажмите на кнопку Firefox и выберите пункт Настройки
2. Выберите панель Дополнительные.
3. Щёлкните по вкладке Сеть.
4. В разделе Кэшированное веб содержимое, щёлкните по кнопке “Очистить сейчас”.

Если вы используете браузер - Opera 10 и выше
1. В браузере реализовано два вида меню: строчное (горизонтальное) и боковое. В зависимости от того, какое меню используется в браузере, нужно выбрать соответствующие действия:
В строчном меню браузера выбрать пункт «Инструменты».
В боковом меню браузера выбрать пункт «Настройки».
2. В открывшемся меню нужно выбрать «Общие настройки» и перейти в закладку «Расширенные».
3. В меню, расположенном в левой части закладки, нужно выбрать пункт «История».
4. Откроется блок «Дисковый кэш», в котором нужно нажать «Очистить».
5. Чтобы закрыть окно «Настройки» и завершить процесс, нужно нажать ОК.

Если вы используете браузер - Google Chrome
1. Зайдите в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку (или ), и выберите раздел «Инструменты».
2. В открывшемся меню выбрать пункт «Удаление данных о просмотренных страницах».
3. В окне «Очистить данные просмотров» нужно выбрать из списка период, за который необходимо удалить данные, например «за все время».
4. Далее нужно установить флажок «Очистить кэш» и убедиться, что прочие флажки сняты.
5. Для завершения процесса нужно нажать «Удалить данные о просмотренных страницах». 

Если вы используете браузер - Internet Explorer IE8 и выше
1. В меню браузера нужно выбрать пункт «Сервис» (для отображения этого меню — нажать кнопку Alt).
2. В открывшемся разделе выбрать пункт «Удалить журнал обозревателя».
3. Откроется окно «Удаление истории обзора», в нем нужно установить флажок «Временные файлы интернета» и убедиться, что прочие флажки сняты.
4. Для завершения процесса нажать «Удалить».

 


© www.tltavon.ru 2011. Все права защищены.

Индекс цитирования
Анализ сайта
Рейтинг@Mail.ru


Стать Представителем Avon. Заполнить анкету.
Получить доступ в Личный Кабинет Покупателя/Представителя.