AVON - SKYPE, ТЕЛЕФОНЫ. ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ | AVON сайт Регистрация покупателей

AVON сайт Регистрация покупателей представляет каталог AVON 17/2019

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ С КОМПАНИЕЙ AVON.

В Кампаниях 16 и 17/2019 телефонные и скайп линий Центра контактов, будут работать семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней согласно следующему графику:
понедельник - пятница с 8:00 до 21:00 по московскому времени;
суббота и воскресенье - с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Контактные данные Компании AVON:
Skype: rep.avon или avon.representative - бесплатно
АИС: 8 800 700 36 00 - бесплатно и круглосуточно
Телефон: 8 495 792 36 00 - согласно вашему тарифному плану
Viber Bot: https://chats.viber.com/avon_russia/ru - бесплатно и круглосуточно
В Вайбер бот, есть возможность общения с оператором, через онлайн чат, в режиме реального времени, в рабочее время компании.
Режим работы Компании Avon, для звонков и общения в Вайбер чате:
Пн-Пт с 8 до 21 мск времени. Сб с 9 до 18 мск.
Воскресенье - выходной.
Исключение, последнее воскресенье каждого каталога - с 9 до 18 мск.
Подробнее, на вашей странице сайта, в рубрике Помощь - Контакты.
Только для победителей Президентского Клуба представителей
Телефон: 8 800 700 700 8 - бесплатно.

Подробные инструкции Avon Russia Бот

avon russia bot

В Avon Боте стала доступна персонализированная информация для Представителей!
Спешим поделиться с вами отличной новостью!
Наш Avon Бот стал еще умнее!
Теперь Представитель, указав свой компьютерный номер и дату рождения, может получить персонализированную информацию совершенно бесплатно 24 часа 7 дней в неделю!
Бот может предоставлять следующую информацию:
- Детализацию по счету: баланс, пени, последний зачисленный платеж, электронное подтверждение платежа, информация о переплате, выписка по счету (отправка на e-mail), максимальная сумма заказа
- Последний заказ: номер заказа, номер счета-фактуры, сумма заказа к оплате, дата доставки, количество коробок, трек-номер коробки, пункт выдачи заказа
- Возвраты (за последние три месяца): задекларированные возвраты, подготовленные возвраты, фактически списанные возвраты, правила оформления
- Программы Поощрения: правила и результаты участия в программах Президентский Клуб, Легкий старт и Клуб Anew
- Новости, предложения и гиды по продукции: горячие новости от компании и специальные предложения, неточности в печатных материалах, гиды по продукции
Информация доступна всем представителям, включая Экспресс Представителей.
Чтобы воспользоваться Ботом, нужно подписаться на официальный канал Avon Russia в Viber:
Подробную инструкцию по новому функционалу Avon Бот вы найдете на сайте Представителя в разделе Помощь - Контакты.
Мы уверены, что вы оцените удобство нового сервиса!

Avon горячая линия

АИС - Автоматическая Информационная Система для Представителей!
Круглосуточно и бесплатно!
По телефону 8 800 700 36 00 Вы можете получить самую актуальную информацию:
Всё о лицевом счете
Детали последнего заказа
Суммы возвратов и правила их оформления
Результаты участия в программах «Легкий старт», «Avon Клуб» и «Anew Клуб»
Новости компании, специальные предложения и программы, сведения по печатным материалам и предоставляемых сервисах.

Краткая инструкция:
Услышав приветствие, переведите свой телефон в режим тонового набора
Следуйте голосовому меню
Введите свой компьютерный номер (только цифры, без букв), нажмите *, а затем введите день и месяц Вашего рождения в двузначном формате и снова нажмите *.
Например, если Ваш компьютерный номер Представителя - R595152, а дата рождения - 5 сентября, то для доступа в меню Вам необходимо набрать: 595152*0509*.
Если Вы забыли компьютерный номер, авторизируйтесь по паспортным данным и дате рождения (необходимо вводить 6 последних цифр паспорта)

Ознакомьтесь, пожалуйста, с подробным Руководством пользователя
Мы позаботились о том, чтобы новое меню АИС было всегда под рукой. Распечатайте шпаргалку по АИС

Нажмите на фото, чтобы увеличить изображение

АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА_АИС_ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

☎ Новая АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА (АИС).
☎ Вновь созданное меню для Территориальных менеджеров и Координаторов.
☎ Обновленное меню для Представителей.
☎ Подробности смотрите на сайте представителей, координаторов, ТМ
Нажмите на фото, чтобы увеличить изображение.

АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА_АИС_ДЛЯ КООРДИНАТОРОВ

АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА_АИС_ДЛЯ ТМ

SKYPE (БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ)

Установка Skype на компьютер совсем не сложна и абсолютно бесплатна. Нужно только скачать программу, запустить скачанный файл и далее следовать указаниям помощника установки!

^{* Если Вы устанавливаете Skype для Windows, то для работы Skype на Вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 2000, XP, Vista или Windows 7.}

Инструкция по установке Skype:

Зайдите в Интернет по адресу: www.Skype.com в раздел «Загрузить Skype»
Нажмите «Загрузить Skype для Windows»
Далее начнется загрузка Skype на ваш компьютер
Запустите скачанный файл установки Skype
Следуйте инструкциям мастера установки
Запустите Skype

Как найти абонента в Skype:

Выберите «Добавить контакт»
1. Если Вы Представитель, то наберите в строке поиска rep.avon, сохраните данный адрес в своих контактах.
2. Если Вы Координатор, то наберите в строке поиска sl.avon, сохраните данный адрес в своих контактах.
3. Если Вы Менеджер, то наберите в строке поиска tm.avon, сохраните данный адрес в своих контактах.
Статус контакта «В сети» появляется автоматически

Как звонить:

Если Вы Представитель, то в списке контактов выберете абонента
Если Вы Координатор, то в списке контактов выберете абонента
Если Вы Менеджер, то в списке контактов выберете абонента
Нажмите на зеленую кнопку «Позвонить»
Оператор телефонной линии Компании AVON примет ваш вызов

Назовите Ваш компьютерный номер и задайте вопрос оператору

Режим работы Skype-линии:

понедельник - пятница с 08:00 до 21:00 (по московскому времени),
суббота с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), воскресенье – выходной день.

VIP - ЛИНИЯ (ДЛЯ ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ)

Для Представителей - победителей Avon Клуб Премиум действует бесплатная телефонная линия.
Телефон специальной выделенной VIP линии для победителей Avon Клуб Премиум: 8 800 700 70 08

Режим работы данной линии:
понедельник- пятница с 08:00 до 21:00 (по московскому времени).
суббота и воскресенье с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
В остальное время победители Avon Клуб Премиум могут воспользоваться услугами Автоматической Информационной Системы (АИС).

ПИШИТЕ НАМ (ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ В КОМПАНИЮ C AVON.RU)

Нажмите на ссылку "Пишите нам" внизу страницы на сайте avon.
Выберите тему вашего обращения
Отправьте сообщение в компанию

Ответ не заставит себя долго ждать.

Обязательно загляните в раздел Часто задаваемые вопросы - возможно ответ на вопрос Вы сможете найти уже там.

РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Подписавшись на рассылку рекламных сообщений, Вы всегда будете в курсе последних сервисных новостей, самых выгодных специальных предложений, интересных новинок, акций и программ поощрения

Как подключить рассылку Рекламных сообщений?
Подключить сервис можно самостоятельно на сайте avon.

зайдите на Вашу страничку Представителя и выберите раздел «Профиль/ Моя личная информация».
в блоке «Мои предпочтения» поставьте отметку в поле «Я хочу получать рекламные сообщения Avon»
нажмите «Обновить настройки»

Если Вы примите решение отключить рекламные сообщения, следует:

самостоятельно на сайте avon снять отметку в поле «Я хочу получать рекламные сообщения Avon» и нажать «Обновить настройки»
или позвонить в Центр Контактов (тел. (495) 792-36-00) и сообщить оператору о принятом решении.

Важно!
Если Ваш телефон находится вне зоны доступа или отключен, то система рассылки будет повторять попытки отправки SMS в течение последующих 24 часов. По истечении этого срока все недоставленные SMS будут удалены.
Сервис SMS-уведомлений поддерживают все модели мобильных телефонов.

ЛИНИЯ ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

Позвоните в Центр Контактов по телефону в Москве +7 495 792-36-00.

Назовите Ваш компьютерный номер и задайте оператору интересующий Вас вопрос.

Звонок платный, в соответствии с Вашим тарифным планом.

Время работы операторов:

ЛИНИЯ ДЛЯ КООРДИНАТОРОВ И МЕНЕДЖЕРОВ

Позвоните в Центр Контактов по телефону в Москве +7 495 792-36-00.

Назовите Ваш компьютерный номер и задайте оператору интересующий Вас вопрос.

Звонок платный, в соответствии с Вашим тарифным планом.

Время работы операторов:

ВНИМАНИЕ! «Пакет Бизнес SMS» для Представителей!

Подробности по указанной ссылке

В настоящее время в Центр Контактов поступает большое количество звонков, в связи с чем наблюдаются технические сложности с дозвоном на линию (обрыв звонков).
До момента стабилизации ситуации на линии рекомендуем использовать дополнительные каналы получения информации:
АИС (Автоматическая Информационная система) - бесплатный номер 8 800 700-36-00
· информация о заказе,
· состоянии счета,
· зачисленных платежах
· результаты в действующих Программах поощрения,
Раздел на сайте «Сервис 24/7» -
· информация о способах размещения заказа
· вариантах доставке
· способах оплаты,
· порядке оформления возврата
· действующих скидках
· изменении персональных данных

8(495)792 35 58

Рады сообщить вам, что c 23/09/12 Центр Контактов открывает специальную телефонную линию поддержки Представителей Компании по воскресеньям.

В случае возникновения технических проблем Представители могут обратиться по телефону (495) 792 35 58 (звонок платный, в соответствии с вашим тарифным планом)

Часы работы: 9.00-18.00 (по московскому времени)

8(495)792 36 90

Мы рады сообщить вам, что с 17 октября вам доступен новый сервис Центра Контактов Компании Avon - отдельная телефонная линия, на которой вы сможете получить консультацию по вопросам дебиторской задолженности и финансовых операций!

Профессиональные операторы ответят на все ваши вопросы по:

• Балансу счета / срокам зачисления платежа

• Расчету комиссии при оплате / способам оплаты

• Причинам блокировки счета / задержания заказа / аннулирования заказа

• Правилам возврата аванса (излишка) на лицевой счет

• Оформления документов по запросу Представителей / Координаторов

• Счету-фактуре / выписки из счета

• Получения SMS-cообщений, писем- напоминаний и других вопросов

Звонок платный, в соответствии с Вашим тарифным планом.

Режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 21.00, суббота с 9.00 до 18.00 по московскому времени.

Используйте Skype! Звоните в Центр Контактов БЕСПЛАТНО! Подробнее здесь

8 800 7000 600